Gør-det-selv reparation af opvaskemaskine: gennemgang af nedbrud og fejl + nuancer ved udbedring

Hvis opvaskemaskinen går i stykker, så skynd dig ikke at ringe til servicecenteret. Måske kan du selv udbedre problemet uden ekstra udgifter.

For at gøre dette skal du foretage en diagnose og finde årsagen til fejlen. Fejlkoden og forklaringerne i vejledningen fortæller dig, om du selv kan reparere opvaskemaskinen, eller om du skal tilkalde fagfolk.

Men hvordan finder du den rigtige årsag til fejlen, og hvad kan du gøre i det konkrete tilfælde? Alle disse spørgsmål gennemgår vi detaljeret i vores artikel, hvor vi fokuserer på populære typer af fejl og måder at udbedre dem på.

Fremgangsmåde for løsning af problemer med ny opvaskemaskine

Reparationsarbejde bør ikke påbegyndes, før du har kontrolleret garantiperioden for opvaskemaskinen. De fleste producenter giver 1 års garanti, men ansvarlige virksomheder forlænger perioden for gratis reparation eller udskiftning til 5 år.

Hvis maskinen går i stykker i det første driftsår, anbefales det ikke at foretage selvstændig adskillelse eller udskiftning af dele. Du bør straks kontakte butikken, hvor opvaskemaskinen blev købt, og afklare reparationsreglerne.

Ved køb af opvaskemaskine bør du også spørge om garantivilkårene. Hvis de ikke fremgår af produktkortet, skal salgskonsulenten give dig fuld information.

Eksempelvis fremgangsmåde:

• Indgivelse af anmodning om garantireparation – i butikken eller servicecenteret skal de give dig en særlig formular eller udfylde den selv;
• Valg af passende tidspunkt for afhentning af udstyret;
• Udarbejdelse af overførselsdokument ved afhentning;
• Hvis ønsket – indgivelse af anmodning om udlevering af erstatningsvare.

Det sidste punkt er fastlagt i loven «Om forbrugerbeskyttelse» (art. 20). Anmodningen overleveres til butikkens repræsentanter mod kvittering, originalen opbevares af køberen. I stedet for den defekte maskine får du en ny af samme klasse under hele reparationstiden.

Hvis apparatet vejer 5 kg eller mere, sørger butikken for levering til servicecentret. Opvaskemaskiner er i kategorien udstyr med gratis transport.

Men man skal ikke altid skynde sig med at aflevere udstyret til reparation. For at tilsyneladende korrekte handlinger ikke ender som en fejl, bør man først kontrollere, om maskinen er tilsluttet korrekt. For eksempel kan opvaskemaskinen ikke fungere, fordi man har glemt at sætte stikket i stikkontakten eller åbne vandhanen.

Hvis du selv har installeret og tilsluttet opvaskemaskinen, er det en god idé at kontrollere, om alt er forbundet korrekt. De vigtigste nuancer ved selvinstallation har vi beskrevet i den følgende artikel.

Det er nødvendigt at kontrollere, om ledningerne er i orden, og om afbryderen i lejlighedens elskab er tændt. Strømforsyningen til stikkontakten kan kontrolleres med et andet elektrisk apparat.

Hvis alle tilslutningshandlinger er udført korrekt, men den nye maskine ikke udfører opgaven eller fungerer med uregelmæssigheder, anbefaler vi at benytte garantiservice.

Typiske fejl og reparationsanbefalinger

Med maskiner, hvis garantiperiode er udløbet, er det lettere – de kan skilles ad, man kan selv forsøge at udskifte små dele, og hvis man har tilstrækkelig erfaring, også udføre komplicerede reparationer.

Lad os se på de mest almindelige problemer, som opvaskemaskineejere står over for, og finde ud af, hvordan man får de uundværlige hjælpere til at fungere.

Problem #1 – dårlig vaskekvalitet

Hvis din opvaskemaskine vasker dårligt og ikke helt rent – så leder vi efter årsagerne til 'unormal adfærd'.

Hvidlige striber på tallerkener, madrester, smurt ud på bunden af gryden, glas der har mistet deres klarhed – alt dette er tegn på dårlig vask.

De opstår ved overtrædelse af maskinens brugsanvisning eller forkert valg af rengøringsmidler. Anbefalinger til valg af de bedste rengøringsmidler har vi givet her.

En anden årsag til dårlig rengøring er ofte utidig rengøring af filtre.

Det er nemmest at starte kontrollen med at inspicere de indvendige overflader og dele. Det er nødvendigt at skrue filtrene af, fjerne sprøjtearmene, rengøre alt grundigt med børster under rindende vand og sætte dem på plads.

Sådan foregår det:

Filternettet på vandtilførselsslangen skal også skylles regelmæssigt. Hvis det tilstopper med snavspartikler, svækkes vandtrykket, og opvasken bliver dårligt skyllet.

Forkert valgte rengøringsmidler eller forkert dosering påvirker også opvaskekvaliteten.

Manglende skyllemiddel fører til, at der bliver pletter fra pulver på glas- og keramikservice. Samme resultat opnås ved brug af midler, der ikke er beregnet til opvaskemaskiner.

Læs maskinens vejledning grundigt, især afsnittet om rengøringsmidler, og læs også producenternes anbefalinger for 'alt-i-et'-tabletter, pulvere og skyllemidler.

Snavs på service kan også skyldes dårlig forberedelse af stærkt tilsmudsede pander og gryder. Hvis store, hårde, fastbrændte madrester ikke fjernes, vil nogle af dem blive siddende eller havne i andre bakker.

Det er vigtigt at følge den af producenten anbefalede opstillingsrækkefølge – kopper i øverste bakke, tallerkener i midterste og stort service i nederste. Hvis skemaet brydes, vil stærkt tilsmudset service ikke få tilstrækkelig rengøring.

Problem #2 – der bliver vand tilbage inde i kabinettet

En lille vandpyt i bunden af opvaskerummet er tegn på normal funktion.

En vis mængde væske er nødvendig for at opretholde en bestemt fugtighed – derved tørrer gummitætningerne ikke ud og forbliver elastiske længere. Men overskydende vand er et tegn på fejl i opvaskemaskinen.

Hvis vandstanden i bakken er over 1 cm, og der flyder madrester i den uklare væske, skal man finde årsagen til fejlen i afløbspumpesystemet.

Der er flere hovedårsager til stillestående vand i bundbakken:

• afløbsslangen er tilsluttet for højt, så vandet ikke forlader opvaskerummet hurtigt; sænk afløbet til en højde på 35-45 cm;
• tilstopning opstået på grund af forkert pleje – cirka hver 1-2 uger bør filtrene renses;
• pumpe – funktionsfejl i afløbsenheden;
• sensor – defekt vandstandssensor.

Hvis de to første årsager kan løses selv, kan de sidste give problemer. Defekte sensorer eller pumpe kræver udskiftning.

Den bedste løsning er at tilkalde en specialist fra et servicecenter til detaljeret diagnose og valg af passende reservedel.

Begge typer dele (pumpe og sensor) kan være originale eller alternative. Originale er normalt dyrere, mens kinesiske kopier er billigere.

Men når du forsøger at spare penge, så gå ikke på kompromis med kvaliteten af reservedelene – det er bedre at læse anmeldelser på forhånd og konsultere en servicemedarbejder.

Problem #3 – uventet slukning af maskinen

En opvaskemaskine, der stopper før cyklussens afslutning, er et alarmsignal. En enkelt hændelse kan skyldes en fejl i det elektroniske system eller en spændingsstigning, men regelmæssige stop tyder sandsynligvis på problemer med strømforsyningen.

Til at begynde med kan du genstarte – tryk på “tænd”-knappen efter 20-30 sekunder. Hvis opvaskeprocessen starter, er strømmen i nettet stabiliseret.

Hvis nettet er svagt, og der lejlighedsvis opstår overbelastninger, er det bedst at investere i en stabilisator – så undgår du mulige fejl og redder dermed maskinens dele.

Årsagen til midlertidig spændingssvigt i nettet kan være elektriske installationer – stikkontakter, grenstik eller filtre.

Undgå “mellemled” mellem stikkontakt og netledning – brug hellere direkte tilslutning. Men hvis du alligevel bruger en overspændingsbeskytter, så vælg en med sikring.

Ofte sker nedbruddet på grund af en defekt varmelegeme – varmeelementet (på figuren er det angivet med en pil). Et tykt lag kalk eller en gennembrænding fører til overbelastning, og maskinen slukker automatisk.

Hvis du tidligere har skiftet varmelegeme i en vandvarmer eller vaskemaskine, kan du også reparere opvaskemaskinen. Det er vigtigt at vælge en korrekt reservedel, der svarer til den defekte, og sætte den forsigtigt i.

Har du en Bosch-opvaskemaskine, og har den problemer med varmelegemet? Vi anbefaler, at du ser på vejledningen til udskiftning af varmelegemet og gør det selv.

Det værste er, når opvaskemaskinen konstant stoppes af et styremodul med programfejl. Det er næsten umuligt at reparere det selv, så det er bedst at få en tekniker til diagnosticering og reparation.

Problem #4 – ikke-regulerbar afløb af vand

En sådan fejl kan være svær at opdage med det samme. Motoren og pumpen i maskinen kører konstant, vand løber ind og forlader straks opvaskerummet, mens opvasken forbliver beskidt.

Hvis du kigger på koldtvandsmåleren, kan du hurtigere opdage problemet – den tæller liter, som løber spildt ud i kloakken.

Hvis sensorerne fungerer, vises en fejlkode på displayet. Den varierer alt efter mærke. For eksempel giver Bosch-opvaskemaskiner koden E15 – udløsning af AquaStop-systemet, der beskytter mod lækager.

Men nogle gange virker det elektroniske styresystem ikke, og du må gætte ud fra indirekte tegn – vandafledning, pumpens drift.

Ved en defekt indsugningsventil bliver påfyldnings- og afledningsprocessen uendelig. Vandet løber ind, men der kommer intet stop-signal. Der opstår overløb, som fjernes ved automatisk at tænde pumpen.

I sådanne tilfælde kan du gøre et af følgende:

1. Luk for vandet.
2. Afbryd strømforsyningen.
3. Få adgang til tilslutningsstedet for indsugningsslangen.
4. Afmontér slangen, og fjern filteret.
5. Find ventilen, og kontroller dens funktion.

Til kontrol bruges et multimeter. Tilslut testproberne til indsugningsventilens kontakter, og mål modstanden. Normalområde: 500-1500 ohm. Andre værdier indikerer en fejl. Den defekte del skal udskiftes.

Endnu en årsag – elektronikfejl. Reparationen er inden for rækkevidde for alle, der kan lodde pumpens triac om eller udføre lignende handlinger. Ellers er det bedre at kontakte et servicecenter.

Problem #5 – tørring af service udføres ikke

Resterende vanddråber på opvasken kan blive til grimme pletter og striber, så opvasken skal tørres grundigt. Hvis opvaskemaskinen regelmæssigt ikke tørrer opvasken – finder vi selv årsagerne.

Den mest almindelige tørretype i opvaskemaskiner i budget- og mellemklassen er kondensationstørring.

Det betyder, at opvasken tørrer under naturlige forhold, og det eneste, der hjælper, er det opvarmede kabinet efter vask. Når metallet køler ned, aftager tørreprocessen. For at forlænge den, åbner man maskinens dør lidt.

Man kan bruge et håndklæde og tørre alle tallerkener af i hånden, men det er bedre at finde ud af, hvorfor tørringen svigter, og om muligt løse problemet.

Første årsag – defekt varmelegeme eller termoføler. Reparation vil ikke give stor succes, så det er bedre at udskifte disse dele med det samme. Ved udskiftning på et servicecenter gives der nogle gange 6 måneders garanti på den nye installerede del.

Anden årsag – ventilatoren. Det gælder maskiner med turbotørring. Hvis ventilatoren svigter, stopper den tvungne tilførsel af varm luft, og opvasken forbliver våd.

Løsningen – udskiftning af ventilatoren. Den kan være placeret både i den øverste og nederste del af vaskekammeret, og på nogle modeller – på siden.

Ved valg af en ny skal man tage hensyn til maskinens mærke og model. En 'ikke-original' del vil ikke fuldt ud kunne udføre sin opgave, så prøv at finde en tilsvarende del til den defekte enhed, der passer til de tekniske specifikationer.

Problem #6 – maskinen larmer højt

Dette er en af de mest almindelige klager fra forbrugere, når de afleverer opvaskemaskinen til reparation. Høj støj, som ikke er typisk for en velfungerende maskine, indikerer, at en af delene er gået i stykker.

Der er to hovedårsager: lejet i cirkulationspumpen, der leverer vand, er slidt, eller afløbspumpen er gået i stykker.

For at udskifte lejet skal du fjerne pumpen ved at udføre følgende trin:

• afbryd strømforsyningen;
• demonter bundpladen;
• skru pumpen af, og løsn klemmerne;
• forsigtigt frakobl ledningerne og slangerne.

Når pumpen er taget af, skiller vi den ad for at komme til lejet. Først fjernes varmelegemet, derefter fjernes pumpehjulet og ankeret.

Desværre er delene i moderne billige maskiner ikke særlig pålidelige og kan i gennemsnit holde i 3-4 år. Derefter sker endnu en udskiftning af slidte dele.

Dybt nede, under de andre dele, er der et leje. Under det ligger en pakning, som også er en sliddele. Hvis den er slidt, er det bedst at udskifte den med det samme, ellers skal pumpen skilles ad igen senere.

Tag det 'bankende' leje ud, sæt et nyt i stedet. Samlingen udføres i omvendt rækkefølge.

Installation af en ny pumpe foregår i samme rækkefølge: demonter den gamle enhed, find fejlen, og hvis den er alvorlig og ikke kan repareres, foretag en udskiftning. For at gøre arbejdet lettere kan maskinen lægges på siden, hvis forholdene tillader det.

Problem #7 – skum skylles ikke væk efter vask

Opvaskeprocessen er indrettet sådan, at der først kommer opvaskemiddel ind i kammeret, derefter afspændingsmiddel, og til sidst skylles alle rester af stoffer væk med vand.

Hvis der efter cyklussens afslutning er skumrester på kammerets bund, på væggene eller i kurvene, tyder det på enten forkert brug af opvaskemidler eller en fejl i indstillingerne.

Nogle brugere sparer ikke på pulveret, overholder ikke doseringen, og bruger omvendt ikke afspændingsmiddel. Resultatet er, at skummet skylles dårligt af og bliver på opvasken og på dele i nederste afdeling.

For at undgå kraftig skumdannelse skal du læse vejledningen, huske doseringen og følge producentens anbefalinger.

En række modeller er ikke beregnet til brug af '3-i-1' tabletter. Som et resultat genkender maskinen ikke midlet korrekt, og ved cyklussens slutning når det ikke at opløses fuldstændigt.

Hvis funktionen til brug af universeltabletter er til stede, men der tidligere blev brugt separate midler, skal du ændre opvaskemaskinens indstillinger. Hvordan dette gøres, beskrives i detaljer i vejledningen.

En tilstoppet filter kan også være årsag til rigeligt skum i den nederste del af kammeret. Madrester forhindrer vandet, især skumvand, i at løbe af, så en del af det bliver tilbage på bunden ved cyklussens slutning. En simpel rengøring af filteret vil forbedre situationen.

Elektroniske tips om typen af fejl

Moderne modeller er udstyret med mange sensorer, der overvåger de fleste processer. De er placeret på indersiden af kabinettet, ved ventilerne, bag væggene og reagerer følsomt på vandstanden og temperaturændringer.

Så snart en fejlsituation opstår, sender sensorerne et signal, relæet aktiveres og stopper vaskecyklussen. En fejlkode for opvaskemaskinen vises på det elektroniske display, som kan bruges til at fastslå årsagen til standsningen.

Man kan ikke bruge koder fra et mærke til at diagnosticere fejl i et andet – symbolerne er forskellige hos forskellige producenter. De har normalt alfanumeriske betegnelser.

Listen over koder findes i slutningen af vejledningen, i afsnittet om reparation. Den har normalt form af en tabel, der indeholder selve betegnelserne, en liste over fejl og anbefalinger til, hvordan de afhjælpes.

Fragment af tabel med Bosch model SMV44IX koder. Forklaringer i den sidste kolonne hjælper med at løse problemet uden at tilkalde en tekniker.

Nogle gange viser selvdiagnose en kode, der indikerer flere årsager – man må så tjekke mulighederne en efter en. Hvis fejlen er alvorlig, kan der i tabellen være en anbefaling som 'kontakt servicecenter' eller 'tilkald en tekniker'.

Hos ældre modeller, især dem der har været repareret flere gange, er elektronikken ofte udsat og der opstår fejl.

Hvis maskinen viser en helt forkert kode, bør man få den repareret eller overveje at købe en ny – køkkenapparater har ligesom andre apparater en begrænset levetid.

Populære fejl på opvaskemaskiner fra kendte mærker, fejlkoder og løsninger har vi beskrevet i følgende artikler:

• Fejl på opvaskemaskine Ariston Hotpoint: fejlkoder og måder at løse dem på
• Reparation af Bosch opvaskemaskiner: afkodning af fejlkoder, årsager og afhjælpning af fejl
• Reparation af Electrolux opvaskemaskiner i hjemmet: typiske problemer og deres løsning

Konklusioner og nyttig video om emnet

Sådan reparerer du varmelegemet på Bosch og Siemens – fejlkode E09:

Hvornår og hvordan udskiftes vandindtagsventilen:

Selv-reparation af pumpen – videoinstruktion:

Det giver mening at reparere opvaskemaskinen selv, hvis du er sikker på dine evner eller har klare instruktioner fra producenten. Komplekse fejl, som svigt af elektronisk kort eller motor, overlades bedst til kvalificerede teknikere.

Fordelen ved at kontakte et servicecenter er garanti på den nye del, mens fordelen ved selv at udskifte eller reparere er besparelse.

Vil du tilføje oplysninger om andre fejl med forklaringer på årsager og anbefalinger til løsning? Skriv dine kommentarer nedenfor under dette materiale, tilføj unikke billeder af arbejdsenheden eller den del, der omtales i din kommentar.

Har du stadig spørgsmål om fejldiagnosticering, er du velkommen til at stille dem til vores eksperter og andre besøgende på webstedet i kommentarfeltet.