Fejl på Samsung vaskemaskine: sådan forstår du fejl og udfører reparation

For at ejeren selv kan finde fejl på vaskemaskinen Samsung, har producenten skabt et signalsystem. Ved fejl vises en bestemt kode bestående af bogstaver og tal på displayet.

På apparater uden display lyser de tilsvarende indikatorer ved knapperne på panelet. Når du kender kodeforklaringen, kan du udbedre en mindre fejl uden at søge professionel hjælp. Lad os se nærmere på, hvad de vigtigste fejlkoder signalerer.

Symptomer på grundlæggende problemer

Grundlæggende diagnostik kan udføres ved at observere tidligere ikke-set afvigelser i maskinens drift eller ændringer i dens udseende.

Forekomst af usædvanlig lugt

Dette fænomen kan opstå ved kraftig slitage af mekaniske dele. Problemet løses ved at udskifte dem med nye.

Hvis der tydeligt lugter af brændte ting – er det et signal om kortslutning. Maskinen skal slukkes, og der skal kontaktes professionelle.

Vaskemaskinen produceret under mærket Samsung passer naturligt ind i ethvert interiør. Det er ret enkelt at forstå betjeningen – du skal bare indstille et program, der passer til de ting, der skal i tromlen. Maskinen vælger selv alle funktioner.

Registrering af usædvanlige lyde

Der høres kraftig støj under påfyldning af beholderen med vand – årsagen er højt tryk. Hvis justering af indgangsventilen ikke hjælper, kan der være fremmedlegemer i tilførselsslangen.

Periodisk støj under centrifugering indikerer, at maskinen er forkert installeret, eller at der er kommet et fremmedlegeme ind i tromlen eller kabinettet. I så fald bør enheden efterses grundigt og geninstalleres.

Årsagen til støj under tømning kan være skævhed i underlaget. For at fjerne den høje lyd skal kabinettet justeres korrekt, og filteret i afløbspumpen skal renses.

Hvis motoren larmer meget under drift, eller der opstår bankelyde, bør du kontakte en professionel.

Ændring af kabinettets farve

Malingen kan skalle af og skifte nuance, hvis vaskemaskinen installeres i et rum med høj luftfugtighed. Normalt påvirkes den nederste del af kabinettet og bunden.

Hvis skaderne er ubetydelige, kan du selv male og rense de berørte områder. For at løse problemet permanent skal maskinen flyttes til et tørt, godt ventileret rum.

Under uegnede forhold kan vaskemaskinen hurtigt blive ubrugelig. Derfor bør du ikke installere den i et badeværelse, hvor der altid er høj luftfugtighed.

Forskellige tegn på vandlækage

Hvis der er en vandpyt under maskinen, tyder det på fejl i slangerne til afløb og vandtilførsel. Finder du revner eller huller ved egen inspektion, skal slangerne udskiftes. Ellers kræves en fagmands indgriben.

Hvis pulverbeholderen er overfyldt eller tilstoppet, kan der også opstå lækage. For at løse problemet skal du rengøre rummet grundigt.

Hvis der ved inspektion konstateres lækage ved tilslutningspunkterne mellem rør og maskine, skal samlingen gentages, eller tætningen udskiftes.

Fejl i dørfunktion

Hvis døren sidder fast, skyldes det spændingsudsving. I så fald skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den inde i tilstrækkelig lang tid for at åbne døren.

Hvis døren derimod ikke lukkes, kan det skyldes for meget tøj i tromlen eller fremmedlegemer i mellemrummet.

Maskinens låge skal åbne og lukke let. Problemer kan skyldes fejl i selve mekanismen eller mere alvorlige problemer med maskinen.

Forstyrrelser i displayet

Hvis symbolerne hænger, og baggrundsbelysningen mangler, kan det skyldes fugt i kontrolpanelet. Maskinen skal afbrydes fra strømmen og tørre i et døgn. Hvis displayet ikke tænder, eller der vises ukendte symboler, skal du kontakte et servicecenter.

Mulige fejl og måder at udbedre dem

Hvis vaskemaskinens display viser en kombination af tal og bogstaver, eller hvis maskiner uden display viser et mønster af lysende lamper, hvorefter maskinen standser, betyder det, at der er opstået specifikke fejl.

Ved at kende fortolkningen af koderne kan du hurtigt vurdere problemets alvor og afgøre, om det skyldes brugerens uopmærksomhed, eller om der er tale om en alvorlig fejl, der kræver professionel indgriben.

Nr. 1. Problemer med pressostaten

Forekomsten af kombinationer som 1E, E7, 1C på skærmen indikerer afvigelser i vandsensorens funktion, den såkaldte pressostat. På modeller uden display blinker i dette tilfælde indikatorerne for alle vaskeprogrammer, og indikatorerne for alle temperaturindstillinger undtagen Bio 60°C lyser.

Maskinen begynder at signalere om fejlen næsten umiddelbart efter tænding. Oftest kræver denne fejl kontakt til fagfolk, men i nogle tilfælde kan man løse problemet selv.

Justering af mængden af påfyldt vand er meget vigtig for vaskemaskinens normale drift. Hvis niveaurelæet (pressostaten) svigter, vil maskinen ikke kunne udføre sine funktioner.

For at afhjælpe fejlen skal du udføre følgende handlinger:

• Sluk maskinen i 5 minutter. Hvis årsagen var en engangsfejl i sensoren, vil maskinen begynde at udføre programmet normalt.
• Kontroller alle forbindelser fra pressostaten til styremodulet. Det er sandsynligt, at fejlen skyldes, at en af stikkene er løsnet.
• For at finde problemet skal du kontrollere tilstanden af slangen, der forbinder vandstandssensoren med trykafhentningskammeret. Den kan være bukket eller sprunget af. For at rette fejlen skal du sætte den tilbage i den oprindelige position.

Hvis ovenstående handlinger er udført, og koden stadig vises på displayet, er det bedst at kontakte et servicecenter og overlade reparationen til fagfolk.

Nr. 2. Problemer med hastighedssensoren på vaskemaskinen

Koderne 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA kan vises på skærmen som følge af en fejl i tachogeneratoren. Denne lille enhed styrer, at motoren udfører et bestemt antal omdrejninger.

På modeller uden display vil vaskeprogrammerne blinke i sådanne tilfælde, og temperaturindikatorerne 40°C og Bio 60°C vil lyse.

Sandsynlige årsager:

• Der er læsset en mængde tøj i tromlen, hvis vægt overstiger den fastsatte norm, og motoren kan simpelthen ikke håndtere belastningen. Hvis det er problemet, vil maskinen efter at have fjernet noget af tøjet og genstartet fortsætte med at fungere normalt.
• Visning af den beskrevne fejlkode i vaskemaskiner fra Samsung kan skyldes en tilfældig fejl. For at kontrollere dette skal du slukke maskinen ved stikkontakten og tænde den igen efter et par minutter.

Hvis genstarten lykkes, er der ingen grund til bekymring.

En forestående fejl i tachogeneratoren kan identificeres ved dårligt centrifugeret tøj, langsom tromlerotation under centrifugering eller fuldstændig stop, ustabil rotationshastighed under vask.

Nr. 3. Problemer med vandtilførselssystemet

Hvordan tyder man fejlene 4E, 4C eller E1? Hvis vaskemaskinen stopper med at udføre programmet under vask eller skylning, og de nævnte blinkende kombinationer vises på displayet, er det en meddelelse om, at vandtilførslen til tromlen med tøj er stoppet. På modeller uden skærm lyser indikatorlamperne for vaske- og minimumstemperaturtilstandene i dette tilfælde.

Årsagerne til fejlen kan være flere:

• Påfyldningsslangen, som vandet løber igennem til maskinen, er klemt et sted.
• Filteret, der sidder ved udløbet af den samme slange, er tilstoppet.
• Brugeren har simpelthen glemt at åbne vandhanen.
• Vandtrykket er for lavt.
• Der er intet koldt vand i systemet.

For nøjagtigt at fastslå årsagen bør du genstarte programmet og lytte efter lyden af indløbende vand.

Filteret, som vandet passerer igennem, forhindrer organiske og mineralske urenheder i at komme ind i maskinens beholder. Selv små partikler, der sætter sig fast på filterets net, kan forhindre vaskemaskinen i at fungere normalt.

De videre handlinger afhænger helt af, om der er lyd eller ej:

1. Hvis lyden høres, men maskinen står stille og fortsat viser fejl – kan tromlen være overbelastet, eller der vaskes tøj, der optager næsten alt vandet fra beholderen.
2. Når man tydeligt hører, at vandet løber ind, vægten af tøjet svarer til de angivne normer i instruktionen, og stoffet ikke suger meget vand, men displayet blinker stadig med en fejl, bør vandtrykket kontrolleres. Sandsynligvis er det for lavt.

Hvis der ikke er lyd af indløbende vand, når hanen er åben, og trykket i systemet er normalt, skal du udføre følgende trin: rens filteret, genstart styreenheden ved at tage stikket ud af stikkontakten i 15 minutter, tilslut derefter maskinen igen og kør den samme vaskcyklus igen.

Filteret på vandindtagsystemet til vaskemaskinen skal rengøres med jævne mellemrum. Ekstra kontrol og rengøring udføres, hvis der ikke er vand i beholderen, når maskinen aktiveres, hanen er åben, og vandtrykket i vandforsyningen er normalt.

Nr. 4. Svigt af afløbssystemet

Hvad skal man gøre, hvis displayet viser koden 5E eller E2? På modeller uden display signalerer maskinen fejlen ved at blinke alle vaskeindstillinger og tænde temperaturindikatoren på 40°C. Fejlen angiver problemer med vandafløbet.

Årsagerne til koden kan være:

• Afløbsslangen, som maskinen tømmer vand igennem, er tilstoppet eller bøjet. Efter rengøring eller tilbageføring af slangen til normal position genoptages maskinens normale drift.
• Afløbsfilteret er tilstoppet. For at kontrollere versionen skal det fjernes, renses, skylles og skrues tilbage.
• Sifonen, der sidder ved tilslutningen af maskinen til kloakken, er tilstoppet. For at løse problemet skal du afmontere afløbsslangen fra tilslutningen til afløbsrøret, nedsænke den i en eller anden beholder, starte programmet og vente på, at vandet løber ud. Hvis det løber frit, skal du straks rense sifonen.

Maskinen kan vise denne fejl, hvis kontakterne på afløbspumpen løsner sig. Efter at have forbundet dem tæt, vises koden ikke på skærmen.

Det er slet ikke svært at rengøre afløbsfilteret for snavs. Hvis du udfører denne procedure regelmæssigt, vil det ikke kræve stor indsats at skrue det ud. Ud over snavs og fnug kan du finde små genstande, der er kommet ind i maskinen sammen med tøjet: knapper, mønter.

En enkeltstående systemfejl kan også forårsage, at fejlen vises. For at kontrollere dette skal du slukke for apparatet og tænde det igen efter 10-15 min.

Nr. 5. Reaktion på spændingsudsving

Hvordan identificerer og afhjælper man årsagerne til fejlene Uc, 9C, 9E1, 9E2? Disse tal og bogstaver kan vises på et hvilket som helst tidspunkt under programmets kørsel. De angiver en for lav eller for høj spænding i nettet i løbet af få sekunder. Det er i bund og grund en spændingskontrol, der beskytter de elektriske komponenter.

Hvis fejlen viste sig på skærmen og derefter hurtigt forsvandt, var spændingsudsvinget kortvarigt. I dette tilfælde behøver du ikke gøre noget. Hvis koden forbliver på skærmen i længere tid, kan det være et tegn på problemer i elnettet.

Årsagerne til, at signalet vises, kan være følgende:

• Regelmæssige spændingsudsving i nettet. Ved sådanne problemer bør du installere en stabilisator.
• En fejl i spændingskontrolsystemet. I dette tilfælde er det nok at genstarte programmet ved at slukke og tænde for vaskemaskinen.
• Brug af en forlængerledning af dårlig kvalitet til at tilslutte maskinen til nettet kan også være årsagen til, at fejlen vises. Udskiftning af den vil løse problemet.

Meget ofte vises spændingskontrolfejlen på displayet ved dårlig ledningsføring, gamle stikkontakter osv. Efter udskiftning af disse komponenter vender alt tilbage til det normale.

Den nævnte gruppe af fejl indikerer problemer med strømforsyningen. Samsung vaskemaskiner reagerer følsomt på høj og lav spænding samt ustabil strømforsyning.

Nr. 6. Enkeltstående fejl i maskinens drift

Hvordan retter man fejlen AE, AC, 13E? De nævnte fejlkoder vises, når kommunikationen mellem styrekortene afbrydes. Deres funktion er at modtage information fra mange sensorer, behandle den og give kommandoer til de udførende mekanismer.

Fejlen kan rettes ved at afbryde apparatet fra strømmen. Hvis det var en enkeltstående fejl, vil maskinen fungere normalt, når den startes igen.

Styrekortet kan kaldes vaskemaskinens 'hjerne', som sikrer rækkefølgen af bestemte handlinger i overensstemmelse med det program, brugeren har valgt. Kun en professionel kan diagnosticere fejl på mikrochippen.

Hvis koden vises igen på skærmen efter frakobling, skal du tilkalde en tekniker til præcis diagnose.

Nr. 7. Fejl i styresystemet

Hvad fortæller koderne 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? På modeller uden display tændes alle vaskeprogramlamper og alle temperaturindikatorer undtagen 60°C ved denne fejl.

Der er flere årsager til fejlvisningen:

• Problemer med triac'en, der styrer maskinens motor. Normalt tænder og slukker den motoren og indstiller det nødvendige omdrejningstal.
• Fejl i vaskemaskinens knapper.
• Problemer i styremodulet.

Du kan forsøge at rette fejlen selv. Først skal du tage maskinen ud af stikkontakten og derefter tilslutte den igen. Hvis genstarten hjalp, var det en engangsfejl.

Når denne gruppe af fejl vises, er fejlene relateret til styresystemet. Det kan være en defekt triac, relæ, tachometer, betjeningselementer eller styrekort.

Tallene på displayet kan indikere, at en af knapperne på betjeningspanelet sidder fast eller omvendt mangler kontakt. For at rette fejlen skal du trykke på knapperne flere gange eller holde dem nede. Den angivne kode kan tyde på overbelastning af stikkontakten eller en defekt i den. Hvis du udskifter den med en ny, begynder maskinen igen at fungere korrekt.

Nr. 8. Fejl i arbejdstilstande

Dette segment af fejl er angivet med symbolerne CE, AC, 4C2. På modeller uden skærm vises en tilsvarende fejl ved, at alle vaskeprogrammer blinker, og temperaturindikatorknappens lampe, der sidder øverst, tændes. I dette tilfælde angiver koden, at vandtemperaturen er for høj.

Vaskemaskinen skal tilsluttes vand- og afløbssystemet nøje efter reglerne. Hvis noget er uklart, er det bedst at konsultere en specialist.

For at rette fejlen skal du først kontrollere, om indløbsslangen er tilsluttet varmtvandsrøret. Hvis det er i orden, skal du genstarte maskinen. Hvis det var en engangsfejl, vil den fungere normalt.

Nr. 9. Forkert forberedelse til vask

Hvordan reagerer man på kombinationerne DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Maskiner uden display reagerer på fejlen ved at alle vaskeprogrammer og temperaturer blinker. Den viste kombination betyder, at lågen ikke er lukket.

At rette fejlen er simpelt – man bør kontrollere maskinens lågestatus. Måske et lille stykke tråd, der har viklet sig om krogen, eller låsen forstyrrer mekanismens funktion. Måske er en af dørens dele bøjet.

For at genoptage vaskemaskinens funktion efter inspektion og konstatering af en ikke-lukket låge, skal du lukke lågen tæt og genstarte programmet

Hvad skal man gøre – der vises H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? På maskinens panel, hvor der ikke er nogen display, tændes vaskeindikatorerne samt den anden fra toppen og den nederste temperaturindikator. Bemærk, at fejlen ikke opstår under drift uden opvarmning.

Der er to hovedårsager til fejlen her:

• Apparatet er forkert tilsluttet til elnettet.
• Varmelegemet TEN virker ikke (varmeelement).

Ved forsøg på selv at rette fejlen bør du kontrollere, om apparatet er korrekt tilsluttet til elnettet. Hvis du bruger en forlængerledning, er det bedst at erstatte den med en ny eller tilslutte direkte.

Normalt vises fejlkoden 10-15 minutter inde i vasken, men i nogle tilfælde sker det helt fra starten, fra de første sekunder. Hvis fejlen vises på et andet tidspunkt – er det sandsynligvis en enkeltstående fejl.

Hvis maskinen efter de udførte handlinger igen angiver fejl, bør du kontakte fagfolk.

Hvad betyder kombinationen LE, LC, E9? Maskiner uden skærm signalerer fejl ved at tænde vaske-knapper og temperaturindikatorer, der er placeret nederst og øverst.

Denne fejl vises på skærmen ved vandlækage fra apparatet. Der kendes flere årsager til dens opståen:

• Afløbsslangen ligger under det korrekte niveau.
• Den er forkert tilsluttet til kloaksystemet.
• Der sker vandlækage gennem et opstået hul eller en revne i tanken.

For at afhjælpe fejlen bør du udføre følgende trin:

1. Afbryd apparatet fra strømnettet.
2. Kontroller, hvilken position afløbsslangen er i. Normalt skal den først gå opad og derefter nedad.
3. Kontroller, om afløbsfilteret er åbent. Der kan også ske lækage gennem det.
4. Afbryd slangen beregnet til vandafløb fra kloakken og læg dens ende i en vask eller en anden beholder.

Derefter bør du genstarte apparatet. Hvis alt er gået normalt – er årsagen fjernet.

Hvad betyder det, når displayet viser UE, UB, E4? På betjeningspanelet uden display bemærkes i dette tilfælde blinker alle vaskeprogrammer og den anden temperaturindikator fra toppen. Kombinationen indikerer, at maskinen har problemer med jævn fordeling af vasketøjet før centrifugering.

Kodebetegnelserne UE, UB, E4 angiver, at maskinen har problemer med at centrifugere det vaskede tøj, hvilket sker på grund af forkert indlæsning af tøj i tromlen.

For at rette op på situationen skal du udføre følgende handlinger:

1. Tøm vandet ud af tromlen.
2. Afbryd maskinen fra strømnettet.
3. Vent 15 minutter og åbn lågen.
4. Red det sammenfiltrede tøj ud og fordel det jævnt i tromlen.
5. Luk lågen og start programmet igen for at fortsætte.

I nogle tilfælde fortsætter maskinen med at fungere normalt efter disse indgreb.

Nr. 10. Skade på enhedens termostat

Hvad skal du gøre, hvis skærmen viser tE, Ec, tc? Hvis maskinen ikke har display, lyser alle vaskeprogrammer og temperaturindikatorerne «Bio 60 °C» og «60 °C» på kontrolpanelet af vaskemaskinen fra Samsung ved samme fejl.

Fejlen indikerer et problem med temperaturføleren, som måler vandtemperaturen i enheden.

Temperaturføleren regulerer både aktivering af varmeelementet i maskinen og dets deaktivering, når vandet er opvarmet til en bestemt temperatur. Hvis den fejler, kan vandet enten slet ikke varmes op eller koge.

Du kan selv afhjælpe fejlen ved at genstarte maskinen. Hvis dette ikke hjælper, skal du kontakte et servicecenter. Sandsynligvis skal enten sensoren eller varmeelementet udskiftes.

Nr. 11. Signal om for høj skumdannelse

Forekomsten af kombinationerne Sud (5ud) eller Sd (5d) på skærmen indikerer, at der er for meget skum i tromlen. Dette sker oftest på grund af brug af vaskepulver, der ikke er egnet til automatiske vaskemaskiner.

Overdreven skumdannelse er typisk ved brug af vaskemidler til håndvask. Skum kan trænge ind i maskinens elektroniske dele og skabe betingelser for kortslutning. Det er meget enkelt at afgøre, om pulveret er egnet til brug i en automatisk vaskemaskine – det står altid på emballagen.

Mængden af vaskemiddel er også let at beregne: Normen er 1 spiseskefuld pr. 1 kg tørt tøj.

I dette tilfælde behøver du ikke gøre noget. Når skummet er faldet til ro, fortsætter maskinen automatisk vasken.

Vi anbefaler også at læse vores anden artikel, hvor vi fortæller, hvordan man håndterer typiske fejl på Samsung vaskemaskiner. Læs mere – se videre.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Hvilke fejlkoder findes der, og hvordan du skal handle rigtigt, når de vises på maskinens display, kan du finde ud af i den følgende video:

Hvordan du hurtigt genopretter maskinens funktioner, når koden 3E vises på displayet, demonstreres i videoen:

Kombinationer af tal eller indikatorlamper – tips, som i de fleste tilfælde hurtigt kan hjælpe dig med at orientere dig og selv løse problemer uden at skulle på værksted. Denne mulighed kan selv en teknisk ukyndig ejer spare både tid og penge.

Har du spørgsmål til artiklens emne? Eller kan du supplere vores materiale med et værdifuldt råd? Efterlad venligst dine kommentarer, stil spørgsmål, del erfaringer – kontaktblokken findes nedenfor.