Dårlig cirkulation i varmesystemet på grund af bygherrens skødesløshed

God dag. Der foregår en skandaløs tilstand hos jer, hvilket desværre ikke er ualmindeligt i ejerforeninger. I ville åbenbart undgå et eksternt administrationsselskab, troede det ville blive bedre, men det endte som sædvanligt.

Lad os tage det i rækkefølge:

1. «Systemet var oprindeligt designet til en 7-etagers bygning, men bygherren tilføjede to ekstra etager» — på hvilket grundlag blev den oprindelige bygningskonstruktion ændret, og hvor er dette dokumenteret? Og hvad betyder det, at de beholdt det oprindelige varmesystemprojekt? Dette er en grov overtrædelse, der kan betegnes som ulovlig ombygning og forsømmelse, da varmen blev installeret, men der blev ikke foretaget tekniske ændringer i det tekniske pas, og proceduren for udarbejdelse af projektdokumentation blev overtrådt. Dette straffes med en bøde og et lovkrav om at bringe alt tilbage til det oprindelige projekt, hvis beboernes rettigheder på nogen måde krænkes. Jeg henviser til artikel 25 og 29 i den russiske boligkodeks samt punkt 6 i reglerne for vedligeholdelse af fælles ejendom i etageejendomme, godkendt ved den russiske regerings forordning af 13.08.2006 nr. 491. Jeg er sikker på, at der er mange flere overtrædelser i henhold til bestemmelserne, f.eks. forsømmelse, magtmisbrug osv.

Det er umuligt at tilføje etager uden at ændre projektet. Alene trykstandarderne overtrædes allerede i henhold til alle SNiP'er, for ikke at tale om sikkerhed og andet. Jeg har på fornemmelsen, at dit hus med alle planer blev tegnet af formandens for ejerforeningen 3-årige søn, og de har så bare ført det ud i livet, så godt de kunne, med en “fusket løsning”.

2. «Indsnævringen er hele problemet» — som allerede nævnt, er dette en ombygning, artikel 25 og artikel 29 i boligkodeksen, og det er med krænkelse af beboernes rettigheder og forvoldt skade.

3. "Hvor skal man klage?". Men her er spørgsmålet meget kompliceret. Ejerforeningen er ikke et almindeligt administrationsselskab, du skal bo sammen med dem i meget lang tid, og hvis boliginspektionen tager fat i dig, vil der flyve hoveder. Alligevel består ejerforeningen af mindst 50% af husets beboere… Men det er den moralske side af sagen; det er selvfølgelig yderst problematisk at leve med et problem som dit.

——————

Hvad gør man? Som ejer af en bolig i en lejlighedsbygning kan du nemt anfægte næsten enhver beslutning og handling fra ejerforeningen, hvis de krænker dine rettigheder og strider mod de juridiske normer, du har krav på.

Normalt er det problemer af denne art:

1. De fastsatte takster er for høje.
2. Igen, ulovlig ombygning, nybyggeri, omdisponering.
3. Problemer med levering af tjenester, som du betaler for. Lave vandtryksstandarder, strømafbrydelser, manglende overholdelse af temperaturforhold og så videre.
4. Brug af fælles ejendom uden samtykke til egne formål og berigelse.

Og så videre.

Generelt set ville det i starten være en god idé at samle et beboerråd og bringe problemet til behandling, men i virkeligheden er alle som regel modige hver for sig, men på mødet vil de svigte.

Det første, du gør, er at skrive en klage til formanden for ejerforeningens bestyrelse. Det er en god idé at samle så mange underskrifter som muligt; i praksis kan en enkelt person ikke påvise grove overtrædelser uden beviser, og det kan føre til årelange retssager eller udgifter til uafhængige ekspertvurderinger (selvom man også kan gå direkte til retten, men det er bedre på denne måde). Klagen skal udarbejdes i 2 eksemplarer og skal endda være bekræftet med underskrifter og stempler, og du skal også angive dato og nummer. Ét eksemplar har du, det andet forbliver hos ejerforeningens formand.

I dette tilfælde skal du fremsætte krav om forbedring af varmeforsyningen, baseret på følgende dokumentation, der tydeligt angiver dine boligrettigheder:

1. GOST 30494-96 — optimale og tilladte parametre for indeklimaet i en bolig.
2. SP 23-101-2004 — bygningsreglement (læs dette dokument grundigt). Her findes regler, der skal overholdes allerede i byggefasen for at skabe et optimalt indeklima i fremtiden.
3. SNiP 31-01-2003 — fastlægger temperaturforhold for beboelse.

Studér det hele, vælg de afsnit, du har brug for, fordi der ofte foretages ændringer. Derudover skal du give en advarsel om, at hvis dine krav ikke imødekommes, vil du gå til retten eller andre højere instanser over ejerforeningen.

I teorien er det bedst at gøre dette i den kolde årstid. Jeg husker ikke præcist, men de skal reagere på din klage inden for 7 til 10 dage. Efter reglerne bør de komme og foretage målinger; hvordan det foregår i dit mærkelige kontor, er der ingen, der ved. Kort sagt, de bør i det mindste begynde at løse situationen.

Hvis der overhovedet ikke er nogen reaktion, kan du straks handle radikalt, men jeg vil råde dig til at udforme omkring 3 klager på denne måde for at være sikker. Du sender enten med anbefalet post, henter derefter en kopi (hvis de ikke giver dig den, skriver du en ny på stedet, der er papir nok til alle) eller leverer personligt.

Dernæst, da reklamationen ikke har været produktiv, er det stærkt tilrådeligt at henvende sig til et kontor med den relevante licens for at foretage en uafhængig undersøgelse af varmemålingerne i rummet og årsagerne til manglen på varme, men igen, du bliver nødt til at vente til sen efterår, det er ikke hensigtsmæssigt nu. Hos dem skal du tage 2 eksemplarer af inspektionsrapporten, helst 3, send en til formanden for ejerforeningen, en anden beholder du selv, og den tredje fremlægger du på det sted, hvor du klager. Dette kan være:

– Anklagemyndigheden.
– Boliginspektionen.
– Forbrugerbeskyttelsesstyrelsen.

En klage til Forbrugerbeskyttelsesstyrelsen udfærdiges cirka på følgende måde:

1. Til den pågældende chef i den pågældende organisation fra [navn] eller beboerne i ejendommen .
2. Vores ejendom (fuld adresse med postnummer), serviceres af den pågældende ejerforening.
3. Problemet opstod som følger… beskriv situationen.
4. På reklamation nummer sådan-og-sådan kom der ingen reaktion (kopi vedlægges).
5. Som resultat af en uafhængig undersøgelse af boligen, følgende resultater (rapport vedlægges).
6. Jeg overtræder ikke mine forpligtelser, alle betalinger foretages regelmæssigt og rettidigt.
7. Under henvisning til følgende dokumenter (jeg har nævnt dem ovenfor) og artiklerne nr. 27-31 i loven 'Om beskyttelse af forbrugerrettigheder', beder jeg om, at der træffes foranstaltninger.
8. Dato, tid, underskrift.

Men generelt er det bedre at downloade en færdig formularen fra internettet (jeg tror du nemt finder den), så du straks kan skrive efter skabelonen, eller spørge hos myndigheden – de vil vejlede dig. Forresten er der ingen strenge krav til udformningen.

Ejerforeningen er et organ med beføjelser som lignende instanser, og klager over den adskiller sig ikke fra standardklager og behandles i henhold til føderal lov “Om procedure for behandling af henvendelser fra borgere i Den Russiske Føderation”. Det er gratis, og behandlingen varer normalt op til 30 arbejdsdage, undtagen i særlige tilfælde, der kræver yderligere behandling inden for en periode på højst +30 dage. Hvis ejerforeningen i løbet af denne tid har opfyldt dine behov og rettigheder, kan du indgive en tilbagetrækning af ansøgningen på grund af forlig og aftale mellem parterne. Men vær opmærksom – love er ikke det samme som at gøre.

Som resultat, hvis instansen finder overtrædelser, fastsætter den en frist, inden for hvilken ejerforeningen skal rette op på situationen, og derudover vil de sandsynligvis pålægge en bøde for visse overtrædelser (afvisning af at give data er en af dem) eller overdrage sagen til yderligere efterforskning, hvis der afsløres alvorlige mangler i deres aktiviteter. I din situation vil du vinde enhver retssag.

Og til sidst, så du kender dine rettigheder fremover, vil jeg citere boligloven, artikel 138, 'Ejerforeningens pligter':

“Ejerforeningen er forpligtet til:

1) sikre opfyldelse af kravene i dette kapitel, bestemmelserne i andre føderale love, andre reguleringsmæssige retsakter samt foreningens vedtægter;
2) udføre forvaltning af ejerlejlighedsbygningen i overensstemmelse med afsnit VIII i denne kodeks;
3) opfylde forpligtelser i henhold til kontrakten på den måde, der er foreskrevet i lovgivningen;
4) sikre, at den fælles ejendom i ejerlejlighedsbygningen er i passende sanitær og teknisk stand;
5) sikre, at alle ejere af lokaler i ejerlejlighedsbygningen opfylder deres forpligtelser til vedligeholdelse og reparation af den fælles ejendom i ejerlejlighedsbygningen i overensstemmelse med deres andele i den fælles ejendomsret til denne ejendom;
6) sikre overholdelse af rettighederne og legitime interesser hos ejere af lokaler i ejerlejlighedsbygningen, når betingelserne og proceduren for besiddelse, brug og råden over den fælles ejendom fastsættes;
7) træffe nødvendige foranstaltninger for at forhindre eller standse handlinger fra tredjeparter, der vanskeliggør eller forhindrer ejerne af lokaler i at udøve deres ret til besiddelse, brug og inden for de grænser, der er fastsat i lovgivningen, råden over den fælles ejendom i ejerlejlighedsbygningen;
8) repræsentere ejernes legitime interesser i ejerlejlighedsbygningen i forbindelse med forvaltningen af den fælles ejendom i denne bygning, herunder i forhold til tredjeparter;
9) føre et register over foreningens medlemmer og årligt i løbet af første kvartal af indeværende år sende en kopi af dette register til de udøvende myndigheder i Den Russiske Føderations enheder, som er nævnt i del 2 af artikel 20 i denne kodeks;
10) indsende til de kompetente udøvende myndigheder i Den Russiske Føderations enheder, som er nævnt i del 2 af artikel 20 i denne kodeks, inden for tre måneder fra datoen for statsregistrering af ændringer i foreningens vedtægter, en bekræftet kopi af foreningens vedtægter, et uddrag af protokollen fra foreningens generalforsamling om beslutningen om at ændre vedtægterne, vedlagt bekræftede kopier af teksterne til de relevante ændringer, underskrevet af foreningens formand og sekretæren for foreningens generalforsamling.”

Held og lykke med dette vanskelige arbejde.