Hvordan aflæser man elmåleren: gennemgang af de bedste metoder til at indsende data om strøm

Hver måned modtager borgere, der permanent eller midlertidigt bor i Rusland, regninger for betaling af forsyningsydelser. Blandt dem er regninger fra energiforsyningsselskabet, der leverer elektricitet til befolkningen.

For at betale leverandøren skal ejeren af et privat hus eller en lejlighed aflæse elmåleren og indberette aflæsningerne på en af de nedenfor beskrevne måder.

Kontrol af elforbrug

Selvkontrol af elmålere har ikke altid været praktiseret. Før 2012 gennemførte medarbejdere i elselskabet månedlige runder på deres ansvarsområder og aflæste målere for derefter at udarbejde regninger og fremsende fakturaer.

Nu er «kommunikationen» med måleren blevet sædvanlig for boligejere. Man skal månedligt udføre proceduren for aflæsning og indberetning af præcise elmåleraflæsninger. På samme måde aflæses data fra kold-/varmtvandsmålere og gasmålere, hvis installation endnu ikke er obligatorisk.

For 6 år siden behøvede elforbrugerne ikke at holde øje med tallene, der blinker på målerens display. Deres opgave var rettidig betaling af regningen.

Men Energosbyt har stadig kontrolfunktionen over beboernes opfyldelse af deres pligter. Mindst en gang hvert halve år foretager de kontrol af målere for korrekt aflæsning. Normalt er målere placeret på etagearealet, i fællestavlen eller i en udendørs boks installeret ved indføringen af ledningen til et privat hus.

I private huse er målere installeret i en metalboks på husets væg eller på en stolpe, så kontrolløren har adgang til aflæsningerne.

Hvis eltavlen er inde i lejligheden eller huset, skal ejeren efter anmodning lukke en repræsentant fra leverandørvirksomheden eller ejendomskontoret ind. For at forhindre, at svindlere udnytter muligheden for at trænge ind i en fremmed lejlighed, bør man kontrollere inspektørernes legitimationskort eller ringe til organisationens kontor.

Aflæsningerne foretages månedligt. Hvis dataene ikke indsendes rettidigt, pålægges gennemsnitlige beløb i seks måneder. Efter seks måneder angives de vedtagne normer på fakturaen.

Hvis der opstår mistanke om forvridning af elmålerens aflæsninger, er det blevet almindeligt, at elleverandører installerer antimagnetisk plombe. Du kan lære om reglerne for montering og brug i den artikel, vi anbefaler.

Sådan aflæser du korrekt?

Alle målere, uanset mærke, har et elektronisk display eller en plastikpanel, hvor tallene er tydelige. De viser, hvor mange kilowatttimer apparatet har "rullet" i løbet af hele dens driftstid. Det gennemsnitlige antal cifre er 6-7, men der findes undtagelser.

Når du noterer eller husker cifrene, skal du ikke medtage decimalerne – det er tiendedele/hundrededele af kWh. For at beregne mængden af elektricitet brugt i den forgangne måned, skal du trække de forrige aflæsninger fra de nuværende.

Derefter skal du gange resultatet med prisen for 1 kWh.

Eksempel på beregning:

Aflæsninger den 25. april 2018 – 4302 kWh

Aflæsninger den 25. maj 2018 – 4452 kWh

Pris for 1 kWh – 0,296 kr

(4452 – 4302) x 0,296 = 150 x 0,296 = 44,4 kr

Tarifferne varierer i forskellige regioner af landet, by/landområder, og du kan få dem oplyst hos servicevirksomheden.

Fotoinstruktion-tip:

Hvad er konsekvenserne af fejl i dataoverførsel for strøm? Hvis der er angivet et mindre antal kWh ved en fejl, kan forskellen suppleres i næste måned. Overbetaling er heller ikke farlig – i fremtiden skal man betale mindre. Hvis overbetalingsbeløbet er stort, kan man skrive en anmodning om at få foretaget en efterregulering og få pengene tilbage.

Gennemgang af metoder til dataoverførsel

Der findes flere metoder, som boligejere kan bruge til at sende de aktuelle aflæsninger fra elmåleren til leverandøren eller mellemmanden. De er målrettet forskellige befolkningsgrupper, men størstedelen er forbundet med fjernoverførsel af data via telefon og internet.

Takket være nye ordninger er køerne forsvundet, og forbrugerne har fået mere tid til at tage sig af personlige anliggender.

Mulighed #1 – telefonopkald

Den mest populære metode er et telefonopkald til callcenteret eller boligadministrationen. Alle kontakttelefonnumre, som man kan ringe til for at nå operatører eller en automatisk svarer, står på kvitteringen, og der kan man også finde åbningstiderne for de organisationer, der modtager opkald.

For at optimere datamodtagelsesprocessen er der tilsluttet en automatisk svarer; brugeren skal blot følge dens anvisninger – trykke på de relevante tal på telefonens tastatur eller indtale aflæsningerne med en stemmebesked. Det tager kun et par minutter at afslutte proceduren.

I betragtning af at callcenterets åbningstider normalt er fra 8.00 til 20.00, kan man vælge det mest passende tidspunkt og uden hastværk overføre data. Nogle informationssystemer, der kører i automatisk tilstand, er tilgængelige døgnet rundt.

Der findes også en anden metode for dem, der er vant til at tale med levende mennesker. For at gøre dette skal man kontakte en operatør og aflægge aflæsningerne ved at besvare dennes spørgsmål.

I boligadministrationer er der normalt en bestemt medarbejder, der er ansvarlig for modtagelse af data fra målerne. På bestemte dage (fx fra den 22. til den 25.) tager han imod opkald og registrerer dem i Energosbyt-programmet. På den måde kontrollerer repræsentanter fra boligadministrationen, at beboerne betaler deres regninger rettidigt.

Fordelene ved dataoverførsel via telefon er bekvemmelighed og tidsbesparelse. Under opkaldet til boligadministrationen kan man overføre data fra alle målere, der er installeret i lejligheden.

På den anden side oplever forbrugerne ofte, at linjen konstant er optaget, og at det tager lang tid at komme igennem. Ved stemmebeskeder kan der opstå fejl i optagelsen, hvis nogle værdier er afgivet utydeligt.

Mulighed #2 – sms-besked

For folk, der er vant til hurtigt at skrive sms-beskeder på telefonen, tager dataoverførsel ikke mere end 1 minut. Den eneste vanskelighed er en bestemt tekstskabelon. Hvis man overtræder den, vil beskeden enten slet ikke nå frem, eller der vil opstå en fejl i beregningen af beløbet.

For at overføre data skal man kende følgende oplysninger:

• telefonnummeret på den organisation, der modtager aflæsningerne;
• sit kundenummer;
• aktuelle aflæsninger fra elmåleren.

Nogle virksomheder kræver, at man angiver den symbolbetegnelse for den takst, som betalingen sker efter.

Eksempel på en sms, der skal indtastes på telefonen for at indsende data fra måleren. Kundens kontonummer findes på regningen, aflæsningen er tallene på displayet før kommaet.

Indsendelse af sms-beskeder er en glimrende løsning for brugere, der ikke bruger internettet. Det er også praktisk at sende data som tekst for dem, der er på rejse. Tjenesten er gratis, men der trækkes penge fra telefonens konto i henhold til takstplanen, hvis man ikke har en pakke med gratis sms'er. Fordelen ved metoden er muligheden for at sende data på alle tidspunkter af døgnet.

Mulighed #3 – i din personlige onlinekonto

Specielt for aktive internetbrugere er der udviklet flere ordninger for virtuel dataoverførsel, hvoraf én implementeres på leverandørens hjemmeside.

Men før du begynder at indsende elmåleraflæsninger, skal du registrere dig og angive en e-mail. Hvis du ikke har en mailkonto, skal du oprette en. Efter bekræftelse af registreringen kan du logge ind på hjemmesiden, hvorfra aflæsninger indsendes online.

Fremgangsmåde:

• gå til linket 'Indsend aflæsning';
• indtast personlige oplysninger (kunde- eller kontonummer);
• vælg takst eller målerens registreringsnummer;
• indtast de aktuelle data, mens nabofeltet viser sidste måneds aflæsning.

Beregningen af betalingen sker automatisk, så vær omhyggelig med at indtaste alle tal og om nødvendigt mellemrum og andre tegn.

Fordelen ved registrering på hjemmesiden er adgang til yderligere nyttig information. Du kan undersøge fordele og ulemper ved forskellige takster, læse nyheder og se statistik over elforbruget.

Hvis du har spørgsmål vedrørende betaling, udskiftning af måler eller service, kan du bruge 'Feedback'-funktionen.

Mulighed #4 – via e-mail

For at indsende aflæsninger via e-mail er det nok at kende den nøjagtige adresse på den elforsynende organisation. Derudover skal du huske sendeskabelonen, da e-mails behandles automatisk.

En e-mail-besked ligner teksten til en sms: normalt angives kontonummer og aktuelle måleraflæsninger.

At indsende data til en e-mailkonto er praktisk for brugere, der er vant til at arbejde med e-mailtjenester og dagligt skal tjekke deres mail.

Der må ikke indtastes overflødige tegn eller mellemrum. Ved enhver afvigelse fra skabelonen bliver databehandlingen umulig, og opkrævningen for den aktuelle måned vil ikke svare til virkeligheden.

Mulighed #5 – i gruppen «VK»

Nogle af de mest avancerede virksomheder har oprettet deres egne grupper på netværket 'VKontakte' – det mest populære, der dækker flest forskellige sociale grupper og repræsentanter fra alle generationer.

Ud over tjenesten til indberetning af måleraflæsninger kan man finde mange aktuelle oplysninger om betaling, brug af elektricitet og måleudstyr.

På gruppens sider opdateres information dagligt, og nogle nyheder vedrører generelle forhold, andre – spørgsmål, der berører specifikke områder.

I samme gruppe kan man finde nyttige links til leverandørorganisationens hjemmeside og andre interessante informationsressourcer.

Mulighed #6 – i Energosbyts center

Denne metode passer kun til byboere, da virksomhedens kontorer er placeret, hvor der bor et stort antal mennesker.

I provinsbyer opretter man normalt et fælles center for alle, mens man i storbyer, for at lette servicen, har flere kontorer – i alle store mikrodistrikter.

Man må besøge kontoret i mellemregningsperioder og i tilfælde, hvor der skiftes elleverandør. Nogle gange er det nyttigt at henvende sig til konsulenter for at løse tvivlsspørgsmål.

Operatøren, som man taler direkte med, udfører de samme handlinger, som forbrugeren selv kunne have udført i sin personlige konto på Energosbyt's hjemmeside – indtaster aflæsningerne i bestemte felter i et særligt program.

At henvende sig til den virksomhed, der leverer elektricitet til befolkningen, – er den mest pålidelige metode. Den har dog en ulempe – man skal finde tid til at besøge dem.

Mulighed #7 – ved betaling med plastikkort

Ikke den mest populære metode, som mange plastikkortholdere ikke engang er klar over. Faktisk kan man med den løse to opgaver på én gang: betale regninger for den foregående måned og indberette aktuelle data.

Overførslen sker under 'samtalen' med hæveautomaten. Maskinens computer har et program, der beder om at indtaste aflæsningerne. Ved at følge instruktionerne kan man hurtigt indberette de nødvendige oplysninger – målerens data.

Hvis man vænner sig til denne ordning og ikke glemmer at bruge den, kan man spare en masse tid, der går med at forsøge at ringe til operatøren eller udfylde kvitteringer.

Mulighed #8 – boks til datamodtagelse

I nogle regioner organiserer man dataindsamling via en særlig kasse, der er placeret på et offentligt sted. Store kasser sættes direkte på gulvet, små – på et bord.

Det er let at se deres formål – på forsiden placerer man normalt Energosbyt's logo og en 'talende' tekst.

Der er ikke så mange kasser, så de kan findes steder med stor folkemængde: i store butikker eller indkøbscentre, på posthuset, i Sberbank-afdelinger eller på Energosbyt-kontorer

For at indsende aflæsninger skal du udfylde kvitteringsbilaget, der er kommet med posten, eller indtaste dataene i en særlig blanket. Derefter skal du bare lægge sedlen i kassens sprække.

Denne metode er velegnet for mennesker, der er langt fra internettet og sjældent bruger telefon – pensionister, der er vant til at gøre tingene 'på gammeldags vis'.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Video #1. Dataoverførsel på Energosbyts hjemmeside:

Video #2. Eksempel på aflæsningsoverførsel pr. telefon:

Video #3. Hvad gør man, hvis det er svært at komme igennem:

Overførsel af målerdata er en pligt for alle elforbrugere. For at proceduren forløber hurtigt og uden besvær, skal man blot vælge den mest bekvemme metode.

Processen med rettidigt at indsende aflæsninger og betale forsyningsydelser bør blive en vane, så der ikke opstår problemer med myndighederne, der sikrer en komfortabel tilværelse for boligejerne.

Fortæl os, hvilken metode du bruger til at indsende data fra elmåleren? Del nyttige oplysninger om artiklens emne. Efterlad venligst kommentarer, upload billeder og stil spørgsmål i boksen nedenfor.