Hvad gør du, hvis naboer ovenfra oversvømmer dig: hvor skal du henvende dig, og hvilke dokumenter er nødvendige?

Uheld kommer altid pludseligt. Vi forventer jo normalt ikke dårlige nyheder. Men ingen har endnu levet et liv uden tilbageslag, ærgerlige hændelser og små modgang, hvis negative indflydelse kan reduceres betydeligt, hvis man møder ulykken fuldt forberedt.

En af sådanne uheld kan være en oversvømmelse. For at overleve en ærgerlig hændelse uden unødig stress og med minimale økonomiske tab, skal du vide, hvad du skal gøre, hvis naboer ovenfra oversvømmer dig, hvordan du afhjælper konsekvenserne af “oversvømmelsen” og løser stridsspørgsmål.

Svarene på de nævnte spørgsmål er undersøgt af os og er detaljeret beskrevet i artiklen. Informationen vil hjælpe med at fastslå skyldneren for oversvømmelsen og få erstatning for beskadigelse af ejendom. Husk, forberedt betyder – bevæbnet.

Hvad gør du under en oversvømmelse

Hvis du har hørt lyden af forårsdryp på et upassende tidspunkt på året og på et sted, hvor der ikke er istapper, for eksempel på dit badeværelse, skal du hurtigt finde ud af, hvad der er sket. Desværre er der sket en lækage fra ovenstående etage. Det er en ærgerlig situation, men ikke en katastrofe.

Du skal samle dig og straks begynde at handle, for meget afhænger nu af dine kloge handlinger. Og vi vil fortælle dig, hvad du skal gøre, hvis naboer oversvømmer din lejlighed.

Godt, hvis du er så heldig at være hjemme i det øjeblik, din lejlighed bliver oversvømmet: i så fald kan man normalt undgå omfattende skade, hvis man træffer rettidige forholdsregler og lukker for vandet.

Det er kun nødvendigt at afbryde strømmen til din egen bolig, hvis lækagen virkelig er stor. En lille plet på loftet udgør ingen væsentlig fare. Men en oversvømmelse kan føre til kortslutning et sted inde i væggen eller til elektrisk stød for de tilstedeværende i lejligheden.

Den automatiske sikring, i folkemunde kaldet en prop, skal du lede efter i tavlen, som er placeret i opgangen; du bør vide præcis, hvilken der er din, for ikke ved en fejl at afbryde strømmen for naboerne.

For at afbryde strømmen til din lejlighed skal du trykke på den røde knap på den automatiske sikring. Du kan sætte afbryderen på automatsikringen i slukket position. Hvis vandstrømmen ikke stopper, skal du lukke for kilden.

Det kan gøres sådan:

• hvis naboerne ovenpå er hjemme, så advar dem om, at du bliver oversvømmet – lad dem lukke for hanen;
• hvis de er rejst, skal du ringe til ejendomsadministratoren – lad dem sende en nødhjælpstjeneste for at lukke for vandet.

For øvrigt vil nødhjælpstjenestens medarbejdere efterfølgende udarbejde en rapport om oversvømmelsen af din bolig.

Dette er en moderne ventil, og den ser ganske pæn ud, men hvis du forsøger at håndtere det gamle udstyr selv, er der stor sandsynlighed for at gøre situationen værre.

Hvad du ikke må gøre:

• du må ikke bryde døren til naboens lejlighed, ellers kan du blive omfattet af straffelovens § 139, som omhandler strafansvar for krænkelse af fremmed boligs ukrænkelighed;
• hvis du har uhindret adgang til den afspærringshane, der lukker for vandforsyningen til hele opgangen, kan du bruge den, men hvis det efterfølgende opdages, at du har forårsaget skade på udstyr eller ejendom, vil du blive holdt ansvarlig.

Under alle omstændigheder skal du handle samlet, hurtigt, men uden panik. Så kan du både beskytte dine egne interesser og samtidig ikke krænke andres.

Søgning efter skyldneren for oversvømmelsen

For at identificere den person, der er ansvarlig for oversvømmelsen af din lejlighed, er det nødvendigt at finde ud af, hvor vandlækagen opstod. For naboer, der har glemt at lukke for hanen, er, mærkeligt nok, ikke den mest almindelige årsag til lækager.

Oftere forekommer brud på vandforsyningsstigrøret. Denne situation er især relevant for gamle huse med nedslidte installationer, hvor rørledningerne kræver udskiftning. I dette tilfælde er fremgangsmåden for at fastslå den skyldige mere kompliceret end i situationen med en hane, der er glemt at lukke.

Skynd dig ikke at beskylde naboerne i den opståede nødsituation, selv om vandet løber fra deres lejlighed.

Så hvis der opstår et brud i vandforsyningssystemet, kan de skyldige være:

• administrationsselskabet (AS), hvis lækagen findes før den første afspærringsanordning, f.eks. en spærrehane i den øverste lejlighed;
• naboerne ovenpå, hvis lækagen er efter den nævnte afspærringsanordning – hanen.

En sådan algoritme til at fastslå den skyldige i en ulykke er fastsat i Reglerne for vedligeholdelse af fællesejendom i etageejendomme (herefter kaldet Reglerne), godkendt ved Resolution nr. 491 fra Den Russiske Føderations regering af 13. august 2006, samt Den Russiske Føderations Civillovbog (RFs civillovbog) og Den Russiske Føderations Boliglovbog (RFs boliglovbog).

Art. 210 i RFs civillovbog fastslår ejernes ansvar for vedligeholdelse af deres ejendom. Ifølge art. 36 i RFs boliglovbog og art. 290 i RFs civillovbog er ejere af boliger ejere af hele husets installationer i medejerskab.

Den kontrakt, som ejerne indgår med administrationsselskabet, overdrager ansvaret for bevarelsen af fælles installationer til administratorerne.

Den første afspærringsanordning (spærrende kuglehane) i lejligheden er et slags skillepunkt, der adskiller ansvarszonerne: før hanen – selskabet, og efter – lejlighedsejeren. Sådan er det fastsat i punkt 5 i del 1 af Reglerne.

Men ved brud på varmesystemet findes der ingen sådanne opdelinger. Uanset placeringen af håndklædetørrer, stigrør og radiatorer, medfører et brud på dem ansvar for administrationsselskabet (punkt 6 i del 1 af Reglerne). Desuden foreligger der allerede retspraksis for anvendelsen af denne lov.

Der er dog undtagelser fra denne regel. Hvis der er foretaget en selvstændig ombygning af varmesystemet i lejligheden, og ingen har underrettet det selskab, der er ansvarlig for husets tilstand og vedligeholdelse, vil skylden for lækagen falde på ejeren af den ombyggede lejlighed.

Hvordan dokumenteres oversvømmelsen?

Konsekvenserne af oversvømmelsen af lejligheden skal dokumenteres med en rapport, til hvis udarbejdelse der kræves en repræsentant fra administrationsselskabet. Han skal straks tilkaldes.

Mens han ikke er der, må der ikke spildes tid, og følgende handlinger skal udføres:

1. Tag foto- og videooptagelser af den forårsagede skade. Dine billeder og video vil være beviser i retten, hvis retssager bliver uundgåelige.
2. Inviter naboerne. To-tre personer vil være nok til, at de kan optræde som vidner ved udarbejdelsen af rapporten.

Hvis repræsentanten for administrationsselskabet på dette tidspunkt endnu ikke er kommet, kan man begynde at udarbejde akten uden ham.

Repræsentanterne for administrationsselskabet har ikke altid mulighed for straks at komme for at inspicere lejligheden og udarbejde en akt: man kan samle en kommission af naboer og selv udarbejde det nødvendige dokument.

Fremgangsmåde for udarbejdelse af en rapport

Så skal der udarbejdes en akt om konsekvenserne af oversvømmelsen af lejligheden.

Den skal obligatorisk indeholde følgende oplysninger:

• dokumentets navn;
• den fulde adresse på den berørte lejlighed;
• aktens dato: dag, måned, år;
• kommissionens sammensætning angives fuldstændigt; den består af: den berørte (dig), naboer der er inviteret som vidner, den ansvarlige for skaden (hvis nogen) og en repræsentant for administrationsselskabet (hvis nogen); glem ikke at angive stillingsbetegnelsen for repræsentanten for administrationsselskabet;
• essensen af hændelsen: kort oplist fakta, beskriv lejligheden.

For eksempel kan aktudarbejderen angive, at han (fulde navn) har udarbejdet denne akt i forbindelse med inspektion af lejlighed nr. N, beliggende på adressen (fuld adresse) som følge af oversvømmelse fra lejlighed nr. N, der ligger en etage ovenover.

Den berørte lejlighed ligger på en given etage i et N-etagers hus, og den består af N rum. Hvis årsagen til uheldet er fastslået, skal den angives. Ellers kan man skrive den formodede årsag.

Overgang til den beskrivende del

I begyndelsen af denne del af akten skal der stå: 'Kommissionen fastslår på inspektionsdagen...'. Ikke alle konsekvenser af oversvømmelsen viser sig straks. Nogle gange tager det 2-3 dage. Hvis der opdages nye konsekvenser (f.eks. at parketgulvet har rejst sig), skal disse fakta tilføjes til akten som et supplement.

Først kan parketgulvet se ubeskadiget ud, men efter nogle dage, når belægningen begynder at tørre ud, kan det blive helt ubrugeligt.

Det skal også nævnes, at akten er udarbejdet på grundlag af en visuel inspektion. Ved instrumentel kontrol kan omfanget af problemerne vise sig at være større, fordi ikke alle skader er synlige for det blotte øje.

Det er nødvendigt omhyggeligt at notere alle oplysninger om spor af oversvømmelse:

• i hvilke rum de er placeret;
• hvor præcist de befinder sig – loft, vægge, gulve;
• intensiteten af de eksisterende spor;
• oplist al berørt ejendom – møbler, apparater, parket, interiørelementer.

Hvis ejeren af den lejlighed, hvor lækagen opstod, tillader det, kan man inkludere en beskrivelse af oversvømmelsesstedet i akten. Alt, hvad du ser i denne lejlighed, skal indføres i akten: vådt gulv, defekt vandledning med revne osv.

Ved foto- og videooptagelser skal dette faktum nævnes i rapporten. Derefter anbefales det at udskrive billederne og få dem bekræftet af alle kommissionsmedlemmer. Hvis den person, der har forårsaget skaden, nægtede at underskrive rapporten, er det ikke noget problem: man skal blot registrere dette faktum i dokumentet.

Selvom der kan være mange skader, og beskrivelsen af dem vil tage tid, skal du gøre det: din beslutsomhed vil ikke give skadevolderen illusionen om, at han slipper fri.

En stort set identisk rapport med obligatorisk angivelse af årsagen til uheldet skal også udarbejdes af repræsentanten for administrationsselskabet. Sørg for, at han angiver alt, hvad du anser for vigtigt. Hvis der er omstridte spørgsmål, så tøv ikke med at gøre indsigelser. Det færdige dokument skal suppleres med en defektliste.

Når lederne viser sig at være skyld i uheldet, forsøger de at fordreje eller 'ikke erstatte' væsentlige fakta, der fastslår deres skyld, fordi de ønsker at undgå ansvar eller reducere omfanget af det.

Husk, at jeres mål er forskellige; dit er skadeserstatning. Administrationsselskabet skal give dig et eksemplar af deres egen rapport.

Forresten, hvis den skadelidte lejlighed ikke er privatiseret, bør du nøje undersøge din sociale lejekontrakt, da ejeren af sådan bolig er staten.

Førretlig løsning af problemer

Husk, at dit mål ikke er at skændes med naboerne, men at få kompensation for den skade, du er blevet påført. Den bedste udvej er altid at blive enige uden at ty til retten og glemme denne ærgerlige situation. –

Man skal ikke tale med naboerne om førrettslig kompensation for den forvoldte skade med det samme, men først 2-3 dage efter oversvømmelsen. I løbet af denne tid kommer alle skjulte defekter, som uheldet har forårsaget, normalt til syne.

Skadesbeløbet bliver tydeligt, ligesom omfanget af det forestående arbejde. Udarbejd en skriftlig klage med vedhæftet overslag over det forestående arbejde for at udbedre skaden.

Prøv ikke at bringe sagen for retten: For det første sparer en fredelig løsning af problemet dig tid og kræfter, og for det andet skal I stadig bo ved siden af hinanden.

Det sker, at skadevolderne straks betaler de forurettede hele beløbet, men sådanne tilfælde er snarere undtagelsen end reglen. Men selv blot naboernes eller administrationsselskabets samtykke til at erstatte den skade, der er opstået på grund af dem, er allerede godt.

Det er nødvendigt at udarbejde en skriftlig aftale om en sådan erstatning og få den bekræftet af en notar med angivelse af datoen for den endelige afregning. Forsøm ikke notarens tjenester, selvom du føler, at du er sikker på den modsatte parts hensigter. Til aftalen vedlægges et af parterne underskrevet overslag over det forestående arbejde.

Faktum om, at afregningen mellem konfliktens parter er afsluttet, kan bekræftes med en kvittering, som offeret udleverer til oversvømmelsens skyldige. I kvitteringen skal det fremgå, at det beløb, der er forårsaget af skaden, er fuldt ud betalt, og at den skadelidte part ikke længere har materielle krav.

Hvad hvis man alligevel må gå til retten?

Hvis forsøget på en fredelig løsning af konflikten ikke fandt genklang hos ulykkens skyldige, må du gå til domstolen. Der er ikke noget skræmmende ved det, bortset fra at processen kan trække ud, og de reelle betalinger, du har ret til, kommer ikke så hurtigt, som du kunne ønske.

Vær opmærksom på, at efter indgivelse af en stævning til domstolene, vil du ikke kunne påbegynde reparationsarbejde, fordi der kan blive bestilt en ny behandling af sagen. Men hvis andre muligheder er udtømte, går vi til domstolen.

Forberedende fase

Det er nødvendigt at invitere en kompetent specialist, som har ret til at vurdere den forårsagede skade. Hvor skal man ellers henvende sig, og hvem skal man involvere, hvis naboer har oversvømmet og forårsaget skade? Man kan engagere en ekspert fra Handels- og Industrikammeret eller en specialiseret organisation af vurderingsmænd.

Ekspertisen skal udføres officielt med udarbejdelse af:

• en aftale om levering af tjenesteydelser;
• en arbejdsudførelsesrapport;
• en betalingskvittering osv.

Udgifterne til udførelse af en ekspertvurdering kan inkluderes i det samlede skadesbeløb, der skal betales af den skyldige part.

En sådan telegrammeddelelse skal sendes til ulykkens skyldige i god tid, så han har mulighed for at være til stede ved den uafhængige ekspertise (+)

For øvrigt skal den skyldige part underrettes om dato og tidspunkt for ekspertisen. Til dette sendes et telegram til de skyldige 4-5 dage før den aftalte dato. Hvis de er fraværende på det aftalte tidspunkt, skal der laves en tilsvarende note i ekspertiserapporten.

Hvordan udføres en ekspertise?

Skaderne i den oversvømmede lejlighed skal inspiceres på det aftalte tidspunkt. Eksperten skal have alle skader til inspektion samt oversvømmelsesrapporten og dokumentation for de beskadigede møbler og husholdningsapparater.

Offeret er interesseret i, at inspektionen udføres så grundigt som muligt, og at alle fakta vedrørende skaden fra ulykken indføres i ekspertens konklusion. Den færdige vurderingsrapport er et vigtigt, men ikke det eneste dokument, der skal fremlægges for domstolen.

Indsamling af dokumenter til retten

For behandling af sagen i domstolen skal følgende dokumenter forelægges:

• stævning – sammensætningen af oplysninger, der skal være indeholdt i stævningen, er angivet i art. 131 i Den Russiske Føderations Civilproceslov;
• kopi af rapporten om konsekvenserne af oversvømmelse af lejligheden, udarbejdet og underskrevet på dagen for oversvømmelsen;
• overslag over arbejdet for at afhjælpe konsekvenserne af ulykken;
• uafhængig ekspertvurdering – angivelse af oversvømmelsesårsag, vurdering af materiel skade;
• overslagsdokumentation over udgifter til udførelse af vurderingsarbejde;
• ejendomsdokumenter for lejligheden – købsaftale, gavebrev, arv osv.

Vær opmærksom på det endelige skadesbeløb, du har angivet i stævningen. Hvis det ikke overstiger 3.333,33 kr, kan sagen i henhold til § 23 i Den Russiske Føderations Civilproceslov (stk. 5, del 1) behandles i byretten. Hvis beløbet overstiger dette, indgives stævningen til landsretten på sagsøgtes bopæl i henhold til § 22 i samme lov.

Det fastsatte skadesbeløb påvirker også størrelsen af retsgebyret, som du skal betale for behandlingen af sagen i retten.

Hvis der ikke er foretaget en uafhængig vurdering, før du henvender dig til retten, vil retten under alle omstændigheder udpege en byggeteknisk ekspertise.

Desværre er oversvømmelse af lejligheder langt fra en så sjælden situation, som man kunne ønske, og hvis den gentager sig under en allerede verserende retssag, kan materialerne herom tilknyttes den eksisterende sag.

Det kan ske, at der under rettens behandling af sagen sker en ny oversvømmelse af den berørte lejlighed. I så fald skal du igen udarbejde en besigtigelsesrapport, korrigere overslaget og indgive disse dokumenter til retten, så de kan tilknyttes den allerede verserende sag.

Inddrivelse af den tilkendte sum

Når retten træffer en afgørelse til fordel for den skadelidte part, vil du modtage en fuldbyrdelsesordre. Derefter skal du henvende dig til fogeden for at tvinge den skyldige til at efterkomme rettens afgørelse.

Du skal møde op på fogedkontoret (den territoriale afdeling) på en modtagelsesdag. Medbring identifikationsdokumenter, den fuldbyrdelsesordre, som retten har udstedt, og dine bankoplysninger til overførsel af midler til dækning af skaden.

På stedet skal du skrive en ansøgning, på grundlag af hvilken der vil blive indledt en fuldbyrdelsessag.

Den foged, der har fået tildelt din sag, håndterer samtidig flere lignende sager af varierende sværhedsgrad, så glem ikke at minde ham om dig.

Selvom loven kun giver fem dage til at fuldbyrde rettens afgørelse, kan proceduren tage meget længere tid. For at fremskynde den, bør du et par dage efter datoen for din ansøgning finde ud af, hvilken specialist der har fået tildelt din sag.

Du har brug for fogedens telefonnummer og fulde navn. Din sag er kun én af mange for ham, så kun ved systematisk at minde ham om dig, vil du endelig opnå det ønskede resultat.

For ikke selv at blive skyld i en oversvømmelse, er det nødvendigt at inspicere vandrørene i lejligheden regelmæssigt, kontrollere tætheden af samlingerne og holde øje med hanernes tilstand. Du kan delvist reducere risikoen ved at installere en lækagesensor i badeværelset – et anti-oversvømmelsessystem.

Hvis uheldet er ude, og du har oversvømmet naboerne, anbefaler vi, at du sætter dig ind i oplysningerne i denne artikel.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Dette videomateriale vil hjælpe dig med at få styr på de oplysninger, du har fået, om hvad du skal gøre, når naboerne ovenpå har oversvømmet din lejlighed.

Konsultation hos den assisterende anklager i Avtozavodskij-distriktet i byen Toljatti vil ikke kun hjælpe dig med at navigere korrekt i den dokumentation, der er nødvendig for retten, men også få dig til at overveje, om det er værd at forsikre din ejendom mod oversvømmelse.

Nu ved du præcis, i hvilken rækkefølge du skal handle, for at få kompensation for skader på ejendom ved oversvømmelse af lejligheden.

Gem en liste over dokumenter, som du muligvis får brug for, når du går til retten, så du altid er fuldt forberedt. Handl roligt, giv ikke følelserne frit løb, og prøv alligevel at nå til en mindelig forligsaftale uden retssag for at spare dine nerver, tid og kræfter.

Har du noget at tilføje? Eller vil du dele din erfaring med at løse problemer efter oversvømmelse fra naboerne ovenpå? Du kan efterlade kommentarer til opslaget og deltage i debatter. Kontaktformularen findes i det nederste blok.