Hvad gør man, hvis gassen er blevet afbrudt i privat hjem: gennemgang af lovgivningsmæssige nuancer

Lejligheder hos skyldnere bliver ofte afbrudt fra gasnettet, hvilket fører til ulemper og besvær i hverdagen. Men hvad hvis gassen er blevet afskåret i et privat hus? Hvad gør du i den situation, og hvordan løser du det til din fordel? Hvis du er ejer af et separat hus, vil du sikkert ikke have uventede overraskelser på din grund.

Vi er overbeviste om, at du heller ikke kan lide fremmede mennesker, uanset hvem de er. Lær mere om dine rettigheder og pligter. Du vil opnå tillid til, at både gasforsyningen og din ejendom er i orden.

I løbet af at læse vores artikel vil du grundigt blive bekendt med bestemmelserne i reglerne. Vi har samlet vigtig information og præsenteret den i en bekvem form. Læs alt til ende, og du vil vide, hvordan du skal handle i den ene eller den anden situation.

Hvornår kan de stoppe gasforsyningen?

Reglerne for afbrydelse af gasforsyning tager hensyn til interesserne hos rettidige betalere. Området er under kontrol af den udøvende og lovgivende magt, den russiske regering og Statsdumaen. Statsorganer udsteder dekreter og kodekser. I nogle tilfælde kræver konflikter mellem forbrugere og leverandører deltagelse af jurister.

Gastransportselskaber har ret til at suspendere brændstofforsyningen uden en retskendelse, hvis de derved ikke overtræder de i lovgivningen fastsatte begrænsninger. Regeringen har fastsat proceduren og betingelserne, som selskaberne kan eller skal afbryde/afskære gas efter.

De er beskrevet i del VIII af Regeringsdekret nr. 410 af 14.05.2013 sammen med ændringer af 06.10.2017. Området reguleres også af Dekret nr. 549 af 21.07.2008. Siden 2019 er gas kun solgt af gasforsynings- (gastransport-) organisationer.

Afbrydelse af gas i et privat hus

I punkt 80 i Regeringsdekret nr. 410 er der en liste over tilfælde, hvor selskabet ikke kan afbryde gassen uden varsel. Retten til at stoppe forsyningen opstår efter 40 dage fra det første varsel og en 20-dages periode efter det andet.

Henvendelsen sker skriftligt, overleveres personligt eller sendes med posten.

Hvis brevet sendes med post, når abonnenterne sommetider ikke at modtage det. Man kan selv spørge, om der er en gæld.

Brændstoffet afbrydes ikke uden varsel i 7 tilfælde:

1. Abonnenten har ikke betalt for gas fuldt ud i 2 på hinanden følgende faktureringsperioder.
2. Forbrugeren giver ikke adgang for gasdistributions- eller andre virksomheder til service eller reparation af gasudstyr. Reglen gælder for interne bygningsinstallationer (VDGO) og interne lejlighedsinstallationer (VKGO). Bestemmelsen gælder også for private huse. Efter første afvisning opstår der ikke ret til at afbryde gassen.
3. Gyldighedsperioden for serviceaftalen for gasudstyr er udløbet. En af parterne har opsagt aftalen.
4. Gasinstallationernes levetid er udløbet.
5. Borgeren har givet unøjagtige eller urigtige oplysninger om mængden af forbrugt brændstof og har derved overtrådt en kontraktbestemmelse herom.
6. Kunden har brugt andet udstyr end det, der er nævnt i aftalen.
7. Der er modtaget en meddelelse fra gasdistributionsselskabet om, at gasinstallationerne ikke opfylder normerne.

Leverandøren har ret til at stoppe gasforsyningen, herunder ved demontering. Røret bliver ikke skåret af, hvis gælden er lille, og gassen ikke er blevet afbrudt tidligere.

Før gassen afbrydes i et privat hus, vil virksomheden spørge, om ejerne overhovedet kan betale for gassen. Hvis de er sikre på betalingsevnen, rører de ikke installationerne.

Afskæring af røret efterfulgt af genoprettelse af gasforsyningen koster meget mere end gælden – i nogle tilfælde er forskellen op til 10 gange.

Arbejdet med afskæring/afbrydelse udføres af distributionsselskabet. Ud over dets vagt- og alarmtjeneste udfører specialiserede virksomheder demontering i henhold til kontrakt med kunden. Sidstnævnte indgår sommetider egne aftaler med gasdistributøren, som så udfører arbejdet.

I begge tilfælde opkræves omkostningerne hos skyldneren. Gassen tilsluttes igen efter betaling af gælden, demonteringsarbejdet og genindkoblingen.

Afbrydelse af gas uden varsel til abonnenten

Leverandørerne informeres om gaslækager, mulige ulykker og potentielle sikkerhedsproblemer. Virksomhederne underrettes om situationen af gasdistributionsselskaber, inspektioner og forbrugerne selv.

I pkt. 77 PP nr. 410 er der en liste over tilfælde, hvor leverandøren skal afbryde gassen:

• der er intet træk i ventilationskanaler og skorstene;
• en person har selvstændigt tilsluttet et apparat til gasnettet;
• udstyret til automatisk gasafbrydelse er beskadiget med parametre uden for normalområdet;
• der er sket indgreb i sådant udstyr;
• der er en fejl på gasapparatet indendørs eller udendørs, eller det er ufuldstændigt;
• når gasapparater er i brug, tilføres der utilstrækkelig luft.

Ud over gasafbrydelse er der mange bøder for at overtræde sikkerhedsprocedurer ved brug af gas. Mere om dem kan læses i dette materiale.

Leverandøren sender en underretning til boligkontrollen, som informerer forbrugeren. Der gives tid til at løse problemet.

Staten forpligter abonnenter til at kontakte gasdistributionsorganisationen, men problemet kan løses personligt, hvis fejlen skyldtes eksterne faktorer.

Indstik i gasledninger skal udføres af fagfolk — nogle borgere foretager egne manipulationer i projekteringsfasen og ender med at betale en stor bøde, ud over andre udgifter.

En tilsvarende fremgangsmåde anvendes i tilfælde af omstændighederne i pkt. 78 i den ovennævnte bekendtgørelse, i 1. og 3. underpunkter.

Det drejer sig om tilfælde, hvor gasforsyningsselskabet kan afbryde gas, men har ret til at fortsætte leveringen:

1. Forbrugeren forbundt et rør til hovedledningen, en flaskestation eller en anden brændstofkilde. Det ender med, at han får en bøde for uautoriseret gasforsyning.
2. Abonnenten overholdt ikke fristen for at opfylde påbuddene.
3. Kunden geninstallerede gasapparater indendørs og udendørs udstyr og gjorde det i strid med sikkerhedsnormer.

Gasafbrydelsen gennemføres med minimal skade for forbrugeren. Abonnenten vil blive skriftligt underrettet om datoen for gasafbrydelsen og årsagerne hertil inden for 1 dag efter arbejdet.

Hvordan får du gassen tilbage i det private hus?

Abonnenten får gas igen, hvis de fjerner årsagerne til afbrydelsen. Gasleverandøren kontrollerer oplysningerne inden for 24 timer efter den relevante underretning. Inden for 2 dage vil gassen begynde at strømme igen.

For genopkobling efter afbrydelse kontaktes det selskab, der ejer gasledningen nær det private hus: Gorgaz, Rajgaz, Gazproms gasdistributionsstrukturer mv. Medbring pas, boligpapirer, kvitteringer og andre beviser på ingen gæld og at årsagerne til gasafbrydelsen er fjernet.

I løbet af den næste måned monteres rørene, hvorefter leveringen genoptages. Om sommeren, ved stor arbejdsbelastning, skal man vente længere. Hvis leverandøren ikke overholder tidsrammerne uden rimelig grund, skal man klage til følgende instanser.

Efter rørskæring skal mange trin gentages, ofte opstår der overlapninger, hvilket betyder, at man må undvære gas i op til halvanden måned.

Til sidst får abonnenten udleveret en attest om genoptagelse af brændstofforsyningen. Dokumentet angiver parterne, en liste over arbejde for at genoprette gasforsyningen og grundlaget for deres udførelse.

Hvordan beskytter du dig mod ulovlige handlinger?

I opvarmningsperioden gælder der begrænsninger. Som følge af suspension eller begrænsning af brændstofforsyningen må husets egnethed til beboelse ikke lide skade. Begrebet fortolkes forskelligt.

Leverandøren har ret til at afskære rørledningen, hvis der er et sikkerhedsproblem. Gassen lukkes både om vinteren og sommeren med henvisning til denne nuance. Så længe faren består, vil udbyderen også nægte genopkobling.

Abonnenter bør hævde deres rettigheder i 6 tilfælde:

• udbyderen har overtrådt kontraktsbestemmelser;
• gassen blev lukket efter inddrivelse af gæld, inklusive bøder, men de kræver kompensation for arbejdets omkostninger;
• reglerne for levering af forsyningsydelser blev ikke overholdt;
• på grund af gasafskæring blev tredjeparts ejendom beskadiget;
• udbyderen krænkede andre personers rettigheder, der bor i en individuel bygning (hus, sommerhus osv.);
• brændstofforsyningen i opvarmningssæsonen blev ulovligt stoppet.

Hvor positivt svaret på en klage er, afhænger af, hvor personen henvender sig. Tjenestemænd i anklagemyndigheden og boliginspektioner undlader nogle gange at trække egne konklusioner og henviser i stedet til de beslutningspunkter, som leverandøren havde fulgt.

Til sidst må man gå til retten. Omstændighederne omkring afbrydelsen vil blive gennemgået i detaljer, herunder gasvirksomhedens handlemåde. Man kan klage direkte til retten i stedet for til anklagemyndigheden.

Ophør af leverancer i vinterperioden stiller beboerne i en besværlig situation, og demontering af røret på dette tidspunkt fører ofte til skade på udstyr.

Korrekt beregnet gæld kan ikke anfægtes. Selvom der i et privat hus bor socialt udsatte borgergrupper: handicappede, personer med kræftsygdomme eller flerbørnsfamilier.

I dette tilfælde har leverandører ret til at afbryde gassen, men de overvejer, om familien kan betale. Hvis der er mangel på midler, er der mulighed for afdragsordning. Spørgsmålet løses hos administrationsselskaberne; det er nok at indgive en ansøgning.

Man må ikke efterlade uden brændstof i den kolde årstid på grund af manglende betaling. Gazprom Mezhregiongaz's strukturer afbryder ikke gassen på grund af gæld, hvis kunden ikke har noget alternativ til opvarmning, og sikkerhedsspørgsmålet ikke er relevant. Undtagelser forekommer dog. Sådanne handlinger uden en retskendelse bryder klart loven.

Nuancer ved betaling for gas

I lovgivningen er abonnenten forpligtet til at betale for brugt gas inden den 10. i måneden efter den foregående forbrugsperiode. Dette fremgår af art. 155 i Boligloven.

I PP nr. 549 blev normen udvidet: man tillod en anden betalingsordre, hvis dette var aftalt i kontrakten. Artikel 544 i Civilkodeksen bekræfter en sådan mulighed for betaling af energi. Pligten til at betale for forbrugt gas opstår for forbrugeren ved starten af afregningsperioden og den første faktiske brændstoftilførsel.

Figuren viser en kvittering fra 2014: forbrugere med gasmålere skal indtaste data i feltet "Aktuelle aflæsninger"

Størrelsen af beregningerne beregnes ud fra mængder bestemt af flowmåleren. Forbrugere uden måler betaler for brændstofforbruget i overensstemmelse med punkterne 32—38 i PP nr. 549.

Ved beregningen anvendes normen pr. person under hensyntagen til mængder til madlavning og vandopvarmning. Derudover tages der hensyn til arealet af opvarmede rum. Betalingen fastsættes ud fra detailpriser for befolkningen i den pågældende russiske føderationsenhed. Uanset om der er en måler. I fraværsperioden skal der ikke betales, herunder hvis der ikke er gasmåler, men man skal informere om rejsen.

Brændstofpriserne nedsættes gennem føderale og regionale fordele. På nationalt niveau kan abonnenten blive fuldstændig fritaget for gasbetaling. Social støtte er ikke altid i form af rabat, så betalingsbeløbet kan forblive uændret.

Konklusioner og nyttig video om emnet

Et specifikt tilfælde af gasafbrydelse på en individuel grund:

Gasafbrydelse til et individuelt hus på grund af stor gæld med kommentar fra kundeservicechefen:

To måneders forsinkelse er nok til at miste gassen. Ejerne af private huse bør læse lovene grundigere, de vil blive afskåret først. Om sommeren foretages afbrydelser på grund af gæld, udstyrets tilstand eller uautoriserede handlinger.

I opvarmningsperioden er situationen mere kompliceret. På dette tidspunkt har de ikke ret til at afbryde gassen på grund af manglende betaling. Gasselskaber henviser undertiden til nødvendige foranstaltninger for at omgå loven. Forbrugerne bør være opmærksomme og forbedre deres juridiske viden. Genopkobling af gas kan koste tusindvis af kroner.

Skriv kommentarer, få ny viden og del erfaringer. Fortæl, hvordan du opnåede et positivt resultat, og hvad der var særligt ved din situation. Stil dine spørgsmål i kontaktformularen. Den findes nedenfor.